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  1. PURCHASING GOODS.
    1. Passer votre commande
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      3. Lorsque Vous passez une commande de produits par l’intermédiaire des Services, votre commande constitue une offre d’achat de produits adressée à nous. Lorsque Vous commandez plus d’un article, votre commande comprend une série d’offres pour chaque article individuellement.
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      5. By placing an order with us, you represent and warrant that you are legally capable of signing binding agreements
    2. Order Acceptance
      1. Bien que nous espérions pouvoir fournir tous les produits commandés, nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de ne pas accepter une offre. Si nous rejetons votre commande, nous vous en informerons dès que possible (et, si le paiement a été effectué, nous vous rembourserons).
      2. Si vous commandez des lunettes de vue, vous déclarez que vous n’êtes pas enregistré comme non-voyant ou malvoyant et vous acceptez de devoir fournir les détails d’une ordonnance obtenue au cours des 24 derniers mois auprès d’une personne dûment qualifiée et, sur demande, tout autre détail de votre ordonnance actuelle (y compris toute note sur l’ordonnance). Votre commande sera soumise à la réception et à la vérification de cette prescription. Vous consentez à ce que nous contactions votre opticien pour vérifier votre prescription. Si nous le jugeons nécessaire ou approprié avant l’acceptation d’une commande, nous avons toute latitude : (a) de contacter directement, ou de vous demander de contacter, l’opticien qui a fourni votre ordonnance pour vérifier et/ou discuter de votre ordonnance ; (b) de vous demander d’obtenir la mesure de votre écart pupillaire auprès de votre opticien ; ou (c) de vous demander d’obtenir une nouvelle ordonnance écrite auprès de votre opticien.
    3. Paiement
      1. Nous prélèverons le paiement sur votre carte de crédit, votre carte-cadeau, votre compte Paypal et autres formes de paiement disponibles au moment de l’expédition de votre commande. Vous recevrez un courriel ou un courrier postal détaillant les articles expédiés de votre commande (le « Courriel de Facturation »). Si votre commande est divisée en plusieurs envois, nous ne vous facturerons que les articles effectivement expédiés à ce moment-là.
      2. Sauf clause contraire des présentes Conditions Générales de Vente, le prix que vous devez payer pour les marchandises est le prix indiqué par les Services au moment où vous passez votre commande. Les taxes applicables et les frais de livraison seront ajoutés au moment où vous passez votre commande, mais n’affecteront pas le prix de base des marchandises.
    4. Expédition et livraison
      1. After we send you your Order Confirmation e-mail, we will send you a separate Shipping Confirmation email. The Shipping Confirmation email will include a tracking number that you may use to track your order on our delivery service provider’s website and obtain an estimated delivery date.
      2. Les produits seront livrés par un prestataire de services de livraison à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Une fois que les marchandises ont été livrées à l’adresse que vous avez indiquée, vous en devenez le propriétaire et, à partir de ce moment, vous en supportez les risques. Cela signifie que vous serez responsable de tout dommage, perte ou destruction ultérieurs.

      Veuillez compter jusqu’à 7 jours ouvrés pour que votre commande soit envoyée et 2 jours supplémentaires pour la livraison. Merci de consulter notre page d’Information sur l’Expédition pour plus de détails sur les délais et les services de livraison. Nous faisons de notre mieux pour assurer des livraisons rapides, mais veuillez noter que les livraisons peuvent occasionnellement être retardées en raison de vacances importantes ou de circonstances imprévues. Un numéro de suivi est fourni pour toutes les commandes.

  2. CANCELLING AN ORDER AND RETURNING OR EXCHANGING GOODS.
    1. You may cancel your order within one hour from its placement.
    2. Les articles retournés pour remboursement ou échange doivent nous être renvoyés de la même manière que nous vous les avons envoyés, c’est-à-dire dans le même état et avec leur contenu d’origine. Si nous recevons des articles retournés dans un état qui ne répond pas à nos exigences en matière de retour, nous refuserons le retour. Si vous soumettez un retour non conforme, vous nous autorisez à vous facturer le montant total du retour non conforme en utilisant votre mode de paiement d’origine et/ou à annuler tout remboursement effectué précédemment. Les retours doivent être expédiés conformément à la Politique de Retour. Les remboursements seront effectués après réception du produit retourné. Nous ne prenons pas possession des articles retournés ou échangés avant qu’ils n’arrivent à notre centre de traitement. Veuillez consulter notre politique de Retour et d’Échange sur notre Site Web pour plus d’informations sur le retour ou l’échange des produits.
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  3. CONDITIONS GÉNÉRALES RELATIVES À NOS RELATIONS AVEC VOUS
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